PayPal Payments voor WooCommerce: installeren, instellen en problemen oplossen
Laatst bijgewerkt:
PayPal Payments is de officiële WooCommerce-plugin van PayPal. Hij toont de PayPal-knoppen in je winkel en kassa, en kan afhankelijk van je account en land ook andere methoden aanbieden, zoals betalen in termijnen of met kaart via PayPal. De plugin vervangt de oudere PayPal-koppelingen van WooCommerce. Hieronder lees je hoe je hem koppelt en wat je doet als de knoppen verdwijnen of betalingen niet terugkomen in je bestellingen.
Wat doet PayPal Payments?
- Slimme betaalknoppen op product-, winkelwagen- en kassapagina, die bij de klant tonen wat beschikbaar is.
- Betalen met PayPal-account, en afhankelijk van land en account ook met kaart of in termijnen.
- Terugbetalingen vanuit de WooCommerce-bestelling.
- Ondersteuning voor abonnementen met WooCommerce Subscriptions, afhankelijk van de instellingen.
Installeren
- Installeer “WooCommerce PayPal Payments” via Plugins → Nieuwe plugin en activeer hem.
- Start de koppeling (onboarding) in de instellingen: je logt in met je zakelijke PayPal-account en geeft toestemming.
- Doe eerst een koppeling met de sandbox (testomgeving) en een proefbetaling.
- Koppel daarna je live-account en controleer de knoppen op desktop en mobiel.
Instellingen die ertoe doen
- Waar de knoppen staan: productpagina, winkelwagen, mini-winkelwagen en kassa, plus kleur en vorm.
- Betaalmethoden die PayPal mag tonen of juist niet, zoals termijnbetaling.
- Vastleggen: direct afschrijven of autoriseren en later vastleggen.
- Factuurvoorvoegsel: belangrijk als je meerdere webshops op één PayPal-account hebt, anders botsen bestelnummers.
- Logboek voor foutzoeken.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
PayPal-knoppen verschijnen niet. Een JavaScript-fout, een optimalisatieplugin die het script van PayPal uitstelt, een cookiebanner die externe scripts blokkeert of een valuta die niet wordt ondersteund. Kijk in de browserconsole, sluit het PayPal-script uit van optimalisatie en controleer de instellingen van je cookieplugin.
Onboarding of koppeling mislukt. Het account is geen zakelijk account, is nog niet volledig geverifieerd, of je browser blokkeert het pop-upvenster. Probeer opnieuw met pop-ups toegestaan en controleer de accountstatus bij PayPal.
“Dubbel factuurnummer” of betaling geweigerd. Twee webshops (of een testkopie) gebruiken hetzelfde PayPal-account zonder eigen factuurvoorvoegsel. Geef elke shop een uniek voorvoegsel.
Bestelling blijft onbetaald. PayPal kon de webhook niet bereiken door een firewall, beveiligingsplugin of onderhoudsmodus. Controleer het logboek en de webhookstatus in de plugin.
Oude en nieuwe PayPal-plugin tegelijk. Heb je nog een oudere PayPal-koppeling actief, zet die dan uit. Twee keer PayPal in de kassa verwart klanten en geeft dubbele knoppen.
Alternatieven en vergelijking
PayPal is vooral handig voor internationale klanten en kopers die liever niet hun bankgegevens invullen. Voor iDEAL en Nederlandse betaalmethoden gebruik je meestal Mollie of Stripe ernaast. Mollie kan zelf ook PayPal aanbieden; kies dan één route voor PayPal.
Veilig bijwerken
Back-up eerst, werk bij en doe een proefbetaling in de sandbox of met een klein bedrag. Controleer of de knoppen nog op alle ingestelde plekken staan.
Wanneer schakel je hulp in?
Zijn de knoppen weg, lukt de koppeling niet of komen betalingen niet terug in WooCommerce? Wij helpen met installeren, instellen, bijwerken en het oplossen van fouten.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik de PayPal-knoppen niet meer?
Vaak blokkeert een optimalisatie- of cookieplugin het script van PayPal, of is er een JavaScript-fout. Kijk in de browserconsole en sluit het script uit van uitstellen of blokkeren.
Heb ik een zakelijk PayPal-account nodig?
Ja, voor het ontvangen van betalingen in een webshop heb je een zakelijk account nodig dat volledig is geverifieerd.
Kan ik meerdere webshops op één PayPal-account hebben?
Ja, maar geef elke shop een eigen factuurvoorvoegsel, anders weigert PayPal betalingen met hetzelfde bestelnummer.
Kan ik PayPal en Mollie tegelijk gebruiken?
Ja. Zorg dat PayPal maar via één van beide wordt aangeboden, zodat klanten niet twee keer PayPal zien.
Hulp nodig met PayPal Payments?
Wij helpen met installeren, instellen, bijwerken en het oplossen van fouten en conflicten. Vertel wat er speelt; je hoort vooraf wat we gaan doen.
Hulp aanvragen Site plat? SpoedhulpLees ook: alle WordPress-plugins · WooCommerce · Stripe voor WooCommerce · Mollie Payments for WooCommerce · WooCommerce Subscriptions · WooCommerce-webshop