Dokan: installeren, instellen en problemen oplossen
Laatst bijgewerkt:
Met Dokan maak je van een WooCommerce-webshop een marktplaats: meerdere verkopers verkopen elk hun eigen producten in jouw winkel, en jij houdt een commissie in. Verkopers krijgen een eigen dashboard op de voorkant van de site en een winkelpagina. Een marktplaats is meer werk dan een gewone webshop: rollen, commissies, uitbetalingen en verzending per verkoper moeten kloppen.
Wat doet Dokan?
- Verkopersregistratie met eigen winkelpagina en een dashboard op de voorkant voor producten, bestellingen en opnames.
- Commissie per verkoper of per product, als percentage of vast bedrag.
- Opnames: verkopers vragen hun saldo op; jij keurt goed en betaalt uit.
- De betaalde versie, Dokan Pro, voegt onder meer verzending per verkoper, beoordelingen, retourverzoeken, uitbetalingen via gekoppelde betaalproviders en meer modules toe.
Installeren
- Installeer Dokan (gratis) via Plugins → Nieuwe plugin; WooCommerce moet actief zijn. Voor Pro upload je daarnaast de Pro-plugin.
- Doorloop de wizard: commissie, opnamemethoden en de pagina’s voor dashboard en winkels.
- Stel de permalinks opnieuw op (Instellingen → Permalinks → Opslaan) zodat de winkelpagina’s werken.
- Maak een testverkoper, voeg een product toe en doe een proefbestelling.
Instellingen die ertoe doen
- Verkopers: direct actief of na goedkeuring, en of nieuwe producten eerst door jou worden gecontroleerd.
- Commissie en wie de verzendkosten en btw krijgt.
- Opnames: minimumbedrag, methoden en een wachttijd voordat saldo opneembaar wordt (handig bij retouren).
- Bestellingen met producten van meerdere verkopers: Dokan splitst die in deelbestellingen per verkoper.
- Pagina’s: dashboard, winkeloverzicht en voorwaarden voor verkopers.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Het verkopersdashboard geeft een 404 of lege pagina. De permalinks zijn niet opnieuw opgeslagen of de dashboardpagina is niet goed gekoppeld. Sla de permalinks op en controleer de paginakeuze in de Dokan-instellingen.
Verkopers zien hun bestelling niet. Bij een bestelling met meerdere verkopers maakt Dokan deelbestellingen. Ontbreken die, dan is de bestelling vaak handmatig of via een andere plugin aangemaakt. Controleer of de deelbestellingen bestaan en of de bestelstatus ze meeneemt.
Commissie of saldo klopt niet. Kortingen, verzendkosten, btw en terugbetalingen worden anders verwerkt dan verwacht. Leg in de instellingen vast wie wat krijgt en test met een bestelling met korting en een terugbetaling.
Dashboard is traag. Veel producten en bestellingen, geen objectcache en zware widgets. Zie WordPress traag.
Kritieke fout na een update. Dokan en Dokan Pro moeten bij elkaar passen. Zie kritieke fout in WordPress oplossen.
Alternatieven en vergelijking
WCFM Marketplace is het bekendste alternatief, met een eigen frontend-beheer voor verkopers. Kijk bij de keuze vooral naar hoe uitbetalingen en verzending per verkoper werken, en of je betaalprovider gesplitste betalingen ondersteunt. Wil je alleen een overzicht van bedrijven zonder verkoop, dan past een gidsplugin als GeoDirectory beter.
Veilig bijwerken
Back-up eerst, test grote updates op een kopie met een testverkoper en een bestelling met meerdere verkopers. Werk WooCommerce, Dokan en Dokan Pro samen bij.
Wanneer schakel je hulp in?
Wil je een marktplaats opzetten, kloppen commissies of uitbetalingen niet, of ontbreekt een functie? Wij helpen met installeren, instellen, bijwerken en het oplossen van fouten. Voor eigen regels rond commissie of koppelingen bouwen we een maatwerk WooCommerce-plugin.
Dokan Pro bestellen
Premium plugins vanaf €5 — dankzij onze bulk-inkoop
- Inclusief setup en installatie
- Inclusief onbeperkte support
Wij leveren Dokan Pro met licentie, installeren de plugin en stellen hem voor je in. Liever zelf bij de maker kopen kan ook; dan helpen we met installeren en instellen.
- Kies de plugin.
- Vul je domeinnaam in (en het aantal websites).
- Je krijgt van ons de prijs en een betaallink.
- Na betaling installeren en stellen wij de plugin voor je in; support is onbeperkt.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Dokan en Dokan Pro?
De gratis versie geeft de basis van een marktplaats: verkopers, dashboard, commissie en opnames. Dokan Pro voegt onder meer verzending per verkoper, beoordelingen, retouren en extra modules toe.
Waarom geeft het verkopersdashboard een 404?
Meestal moeten de permalinks opnieuw worden opgeslagen of is de dashboardpagina niet goed gekoppeld in de instellingen.
Hoe krijgen verkopers hun geld?
Verkopers vragen een opname aan en jij betaalt uit, of in Dokan Pro via een gekoppelde betaalprovider die betalingen kan splitsen.
Wat gebeurt er met een bestelling van meerdere verkopers?
Dokan splitst die in deelbestellingen, zodat elke verkoper alleen zijn eigen deel ziet en verwerkt.
Kan ik Dokan Pro met licentie via Layg bestellen?
Ja. Premium plugins vanaf €5 — dankzij onze bulk-inkoop, inclusief setup en installatie en inclusief onbeperkte support. Vul bij "Dokan Pro bestellen" je domeinnaam en het aantal websites in en klik op Bestellen / prijs opvragen. Je krijgt de prijs en een betaallink; daarna installeren en stellen wij de plugin voor je in.
Hulp nodig met Dokan?
Wij helpen met installeren, instellen, bijwerken en het oplossen van fouten en conflicten. Vertel wat er speelt; je hoort vooraf wat we gaan doen.
Hulp aanvragen Site plat? SpoedhulpLees ook: alle WordPress-plugins · WooCommerce · WCFM Marketplace · GeoDirectory · WooCommerce-webshop · maatwerk WooCommerce-plugin